Reklamációs űrlap
A reklamáció gyorsan és felesleges termékvisszaküldés nélkül intézhető
Fontos: A reklamációt mindig e-mailben indítsa el. A terméket ne küldje vissza előzetes egyeztetés és a mi felszólításunk nélkül – így elkerülhető a csomag felesleges visszaküldése.
Küldjön e-mailt az info@pabex.hu címre, és adja meg:
• rendelési szám
• a probléma leírása
• fényképek vagy videó a hibáról
A reklamációt megvizsgáljuk, és e-mailben tájékoztatjuk a további lépésekről. Sok esetben a megoldás a termék visszaküldése nélkül is lehetséges.
A terméket kizárólag előzetes egyeztetés után és az általunk küldött utasítások szerint küldje el.
Az űrlapot csatolja a csomaghoz a számla másolatával együtt. A terméket biztonságosan csomagolja be.
A reklamációt felhatalmazott szakember bírálja el. Az ügyintézés legfeljebb 30 nap (általában 15 napon belül).
